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柏城街道办事处 2012年度政府信息公开工作年度报告

发布时间: 2013-03-29 15:21:27   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:   我要评论()

 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和上级有关规定,特向社会公布2012年度本级政府信息公开工作年度报告。

本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作人员和费用支出情况、工作存在的主要问题及改进情况、其他事项共八个部分组成。

本报告中所列数据的统计期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。

    一、概述

根据《条例》规定和上级对全面推进政府信息公开工作的具体实施要求,2012年,我街道高度重视政府信息公开工作,坚持“以人为本、服务群众”的工作思路, 积极强化领导,创新机制,夯实基础,提高服务质量和服务水平,积极推进政务信息公开,主要开展了以下四个方面工作: 

    (一)强化领导。成立了由街道办事处主任任组长、分管副职为副组长、相关部门负责人为成员的政府信息公开工作领导小组,负责推进、指导、协调、监督街道政府信息公开工作,领导小组办公室指定专门人员,具体负责信息公开的清理、汇总、审核、公布和受理申请等工作。

(二)完善制度。根据上级要求,结合工作实际,进一步完善和规范了有关规章制度,制定了《政务公开制度》、《首问责任制》、《一次性告知制》、《限时办结制》、《公开承诺制》、《责任追究制》等制度,建立了岗位责任制、信息填报制度和政府信息公开通报机制,使政府信息公开工作有章可循。对涉及经济社会发展和群众切身利益的信息做到及时、主动、全面公开。 

   (三)拓宽渠道。充分利用互联网和新闻媒体等媒介,及时公布区信息。积极主动向县政府报送政府信息充分发挥各种会议和报刊、广播、电视等媒体在政府信息公开中的重要作用。通过公布咨询服务电话、举报电话等途径开展咨询服务,接受服务对象监督。 

   (四)加强学习认真学习上级有关的精神和工作部署为工作的顺利有序发展创造了良好前提。 

目前,我街道办事处信息公开工作运行正常,政府信息公开咨询、申请以及答复工作顺利开展。

    二、主动公开政府信息情况

   (一)公开内容。利用电子显示屏、张贴公告、制作显示牌等多种形式,强化便民服务大厅建设,重点公开了机构信息、工作动态、办事指南及流程等具体内容,以及各职能办公室的办事程序、服务事项的依据、要求、时限、结果,办事人员的责任及监督投诉途径以及工作动态等。主要涉及我街道办事处机构职能、领导分工,机构设置、工作内容、工作进展、土地管理、计划生育等

   (二)公开方式。主要通过公开目录、网络、日报等新闻媒体、政务公开栏、公开资料、政府网站、电子显示屏等形式进行公开。

   (三)公开数量。2012年,共公开各类信息80余条。其中,机构职能类40条,政策规范类21条,规划计划类5条,行政许可类4条,其它10条。

    三、依申请公开政府信息情况

    2012年,我街道办事处未收到公开政府信息的申请。

    四、咨询和投诉情况

   全年受理政府信息公开咨询100多人次,其中,公开电话30多人次,服务窗口70多人次。未发生投诉情况。

    五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

    截止2012年12月,我街道没有发生一起因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

    六、工作人员和费用支出情况

   (一)从事政府信息公开工作人员情况

    成立了政府信息公开工作领导小组工作机构1个,专职工作人员1名,兼职工作人员1名。

   (二)政府信息公开事务的财政与实际支出情况。

   全年政府信息公开经费支出0.6万元,其中,设施设备维护0.3万元,资料印刷0.15万元,业务培训0.1万元,其他0.05万元。

    七、工作存在的主要问题和改进情况

    存在问题:信息公开流程有待进一步规范,信息公开内容与公众需求存在一定差距,网上信息服务功能及服务效率有待进一步增强和提高。

    改进措施:(一)努力规范工作流程。进一步梳理所掌握的政府信息,及时提供,定期维护,确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作,公众能够方便查询。

(二)进一步完善政府信息公开栏目。及时、正确公布较高质量的政务信息,提高群众的认知度和认可度。(三)进一步充实信息公开内容,突出重点、热点和难点问题。把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容,切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。(四)加强学习培训,提高政府信息公开业务水平。制定年度学习培训规划,每年有重点、有侧重地开展学习培训。积极参加上级部门举办的信息公开相关专题培训,提高业务水平。

    八、其他需要报告的事项

    

 

                             二○一三年

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